İşlem Rehberi

 

Ürün Arama

Sipariş etmek istediğiniz ürünleri, ana sayfa üstündeki “Arama” alanı yardımıyla ürünün ismini ya da markasını yazarak kolayca arayabilirsiniz. Arama sonucunda çıkacak ürünlerden sipariş etmek istediklerinizi adet/kg. girdikten sonra sepete ekle butonuyla sepetinize ekleyebilirsiniz.

Sipariş Oluşturma

Lezizshop.com'da siparişinizi oluşturmaya başlamadan önce üye olarak üye girişi yapmanız gerekmektedir. Ana sayfada yer alan bölümler arasında gezinerek ya da sayfanın üstündeki arama alanına ürün isim ya da markasını yazarak sipariş etmek istediğiniz ürünleri belirleyebilirsiniz.
 

Sipariş Tamamlama

Ana sayfada yer alan bölümler arasında gezinerek ya da sayfanın üstündeki arama alanına ürün isim ya da markasını yazarak sipariş etmek istediğiniz ürünleri belirleyebilirsiniz. Belirlediğiniz ürünleri sepetinize ekleyebilir, siparişinizi tamamlamaya geçmeden önce “Sepeti Görüntüle” butonuyla sepetinizi görüntüleyebilirsiniz. Sepet sayfasında, sepetinizi silebilir, sepetinizdeki ürünleri silebilir, adet/kg. güncellemesi yapabilir ya da “Alışverişe Devam” butonuyla yeni ürün ekleyebilirsiniz. “Siparişi Bitir” butonuyla siparişinizi tamamlama işlemine başlayabilirsiniz. Teslimat adresi ve fatura bilgilerinizi girdikten sonra, Ödeme ekranında ödeme seçenekleri arasından ödeme şeklinizi belirleyebilir, toplam sipariş tutarınızı, var ise indirimlerinizi ve ödeyeceğiniz tutarı görebilirsiniz. Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunuzu ve koşulları kabul ettiğinizi işaretleyerek siparişinizi sonlandırabilirsiniz. Sonrasında açılacak ekranda sipariş ettiğiniz ürünlerin listesini, ödeyeceğiniz tutarı, teslimat ve fatura bilgilerinizi görebilirsiniz. Bu ekran aynı zamanda Lezizshop.com üyelik bilgilerinizde kayıtlı e-mail adresinize de mail olarak ulaştırılacaktır.

Siparişin Onaylanması

Sipariş sonlandırma işleminizden sonra, Lezizshop ekibimiz tarafından ürünleriniz hazırlanarak, siparişiniz onaylanmaktadır. 
Eft veya havale ile gerçekleştirdiğiniz siparişlerde, ödemenin bir sonraki iş günü saat 14:00'a kadar gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Aksi durumda sipariş sistemden silinmektedir.

 

Kargo

Haftaiçi gün içerisinde saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Haftasonu verilen siparişler haftanın ilk günü kargoya teslim edilir.
 

Alışverişlerim

Ana sayfada yer alan Benim Sayfam menüsü altından ulaşabileceğiniz “Siparişlerim“ menüsünde, daha önce verdiğiniz siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz. 

Sözleşmeler

6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerine istinaden, siparişinizi sonlandırmadan önce Lezizshop.com Sipariş Ödeme Sayfası’nda çıkan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ ni okuyarak onaylamanız gerekmektedir. Onayladığınız Mesafeli Satış Sözleşmesi, siparişinizi sonlandırdığınızda kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla tarafınıza ulaşan Sipariş Onay mailinde yer almaktadır. Bu Sipariş Onay maili üzerinden daha sonra da ilgili siparişe ait Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne ulaşabilirsiniz. Sözleşmeler Lezizshop tarafından 6 ay süre ile saklanmaktadır.